Nima uchun Call Center minigarnituralari eshitish himoyasiga muhtoj?

Ko'p foydalanuvchilar shovqinni bartaraf etish vositalaridan uzoq vaqt-foydalanishdan keyin{1}}quloq shovqini yoki eshitish qobiliyatini yo'qotishi haqida xabar berishadi. Haqiqiy aybdorlarmi? Haddan tashqari davomiylik, nazoratsiz ovoz balandligi va-shovqinni bekor qilishga ishonish.

Siz qo'ng'iroqlar paytida instinktiv ravishda ovoz balandligini oshirasizmi? Quloqlaringiz jimgina signal chalayotgan bo'lishi mumkin.

Professional aloqa naushniklarining yetakchi ishlab chiqaruvchisi sifatida biz bir andozaga eʼtibor qaratdik: band boʻlgan qoʻngʻiroq markazlarida qoʻngʻiroq tovushi qanchalik ogʻir boʻlsa, eshitish vositasi shunchalik balandroq boʻladi. Atrof-muhit shovqinli yoki qo'ng'iroq sifati pasayganda, odamlar tabiiy ravishda ovoz balandligini oshiradilar.

Biroq, bu odat yashirin xavf hisoblanadi. Bugun keling, nima uchun sizning hozirgi "shovqinni o'chirish" uskunangizda belgi yo'qligi va nima uchun chinakam professional ekanligini muhokama qilaylik.ofis eshitish vositasi shovqinini bekor qilishyechim tovushni blokirovka qilishdan ko‘proq narsani ta’minlashi kerak-bu sizning eshitishingizni himoya qilishi kerak.

 

Tafsilotlar uchun quyidagi rasmni bosing

1. Nima uchun shovqinni bekor qilishning o'zi quloqlaringizni qutqara olmaydi

Ko'pchilik shunday deb o'ylashadi: "Agar naushnik fon shovqinini to'sib qo'ysa, men pastroq va xavfsizroq ovoz balandligida tinglashim mumkin". Ideal holda, ha. Aslida, unchalik emas.

Standart shovqinni bekor qilish asosan oʻrta{0}}to{1}}past chastotali droningni (masalan, konditsionerlar yoki fanatlar) filtrlaydi. Biroq band boʻlgan ofisdagi odamlarning ovozi va suhbati koʻpincha oʻrta{3}}yuqori chastotali “teshuvchi tovushlar”dan-boʻladi, bunda shovqinni bekor qilish unchalik samarali emas.

Muhim muammo shundaki, ko'plab iste'molchi sinfidagi minigarnituralar-"eshita olamanmi?" muammo, lekin "juda balandmi?" muammo. Qo'ng'iroq sifati beqaror bo'lsa, siz ongsiz ravishda ovoz balandligini yuqoriga siljitasiz. Bir necha soatlik uzluksiz "yuqori{3}}tovushli chiqish" surunkali akustik shikastlanishga olib keladi.

 

2. Barcha naushniklar SoundGuard bilan birga kelmaydi

Siz SoundGuard texnologiyasi bilan tanish bo'lmasligingiz mumkin. Bu yuqori darajadagi biznes va qo'ng'iroqlar markazi uskunalaridagi ixtisoslashtirilgan xususiyatdir-eshitish qobiliyatining qaytarilmas shikastlanishining oldini olishga mo'ljallangan. Standart raqamli ishlov berishdan farqli o'laroq, u kuchli himoyani ta'minlash uchun ko'pincha analog sxemalardan foydalanadi-lekin, eng muhimi, har bir naushnikda ham mavjud emas.

SoundGuardning asosiy vazifasi 118dB dan oshiq to'satdan yuqori{0}}shovqinni bartaraf etishdan iborat. Misol uchun, qurilmani rozetkaga ulashdan "pop" yoki eshitish vositasi tushib qolsa, o'tkir teskari qichqiriq. Standart eshitish vositasi bu impulslarni to'g'ridan-to'g'ri quloqlaringizga urish imkonini beradi; SoundGuard ularni millisekundlarda tekislaydi.

Nima uchun 118dB sehrli raqam? Tibbiy tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, 120 dB dan yuqori tovushlar ichki quloqdagi soch hujayralariga bir zumda zarar etkazishi mumkin-va bu zarar doimiydir. SoundGuard tormozni bosish uchun chegarani 118 dB ga o'rnatadioldinxavf tug'diradi, bu sizning quloq pardangizni akustik zarbadan himoya qiladi.

 

3. Industry Insider: Nima uchun ba'zi zavodlar eshitish himoyasini o'tkazib yuboradi?

Har bir ishlab chiqaruvchi SoundGuard dasturini amalga oshirishga tayyor emas. Buning sababi:

Narxi:Shovqinni bartaraf etishning asosiy usullari{0}{1}}rafdagi yechimlarga tayanishi mumkin. Biroq, eshitishni aniq himoya qilish (masalan, 118 dBdagi cho'qqilarni cheklash) ixtisoslashtirilgan analog cheklash sxemalari yoki DSP xavfsizlik algoritmlarini, shuningdek, keng sub'ektiv tinglash testlarini talab qiladi. Ko'pgina kichik zavodlar bu sarmoyani kiritishga tayyor emas.

Xavf:Himoya sxemasi mukammal sozlanmagan boʻlsa, u audio uzilishlar-yoki artefaktlarga olib kelishi yoki hatto oddiy nutqni notoʻgʻri uzib qoʻyishi mumkin. Mijozlarning "noaniq ovoz" haqidagi shikoyatlari "quloq shikastlanishi" haqidagi xavotirlardan ko'ra tezroq va balandroq keladi. Xavfsiz o'ynash uchun ko'plab zavodlar hech narsa qilmaslikni tanlaydilar.

Shuning uchun men har doim mijozlarga aytaman: "Shovqinni bekor qilish xususiyatlarini tekshirmang; SoundGuard eshitish himoyasi bor-yo'qligini so'rang."

Garnituralar ishlab chiqarish bo'yicha 17 yillik tajribaga ega, yiliga 600 ming dona mahsulot ishlab chiqariladi va 80 dan ortiq mamlakatlarga eksport qilinadi, Bain Communications sifatga muvofiqlik va salomatlikni muhofaza qilish bo'yicha-muzokaralar olib bo'lmasligini biladi.

 

Tafsilotlar uchun quyidagi rasmni bosing

 

Pastki chiziq

Standart shovqinni bekor qilish arzon. SifatUSB shovqinni bekor qiluvchi eshitish vositasidual{0}}mikrofonli ENC bilan ta'minlaydimijozsizni aniq eshitadi. Lekin anquloq ustidagi eshitish vositasi shovqinini bekor qilishENC va SoundGuard bilan jihozlanganagentxavfsiz qoladi.

Keyingi safar uskunani sotib olayotganda, asosiy xususiyatlardan tashqariga qarang. Bitta savolni bering: "Sizning naushnikingiz 118 dB dan yuqori cho'qqilarni cheklaydimi?"

Jamoangiz eshitish qobiliyatini 8 soatlik ish kuniga almashtirishiga yo'l qo'ymang.